プライバシーポリシー

適用範囲と取り扱いの原則

本ポリシーは、weekvpn.comの公開ページ、ユーザーパネル、およびサブスクリプションサービスに直接関連する機能に適用されます。本サイトを利用することで、ユーザーは本ポリシーを読んだものとみなされます。機能によっては独立したサービス提供者がデータを取り扱う場合があり、その場合は当該提供者のポリシーも適用されます。

WeekVPNは明確な目的に基づいてデータを取り扱い、アカウント情報をサービスと無関係な目的には使用しません。内部アクセス権限は業務上必要な範囲で設定し、注文処理、アカウントサポート、障害調査、リスク管理およびコンプライアンス対応のみに利用します。

収集するデータと利用目的

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで完了します。アカウントシステムでは、ユーザー名、認証情報、アカウント状態を取り扱い、ログインセッションの識別、サブスクリプションの管理、アカウント保護に利用します。ユーザーがチケットやその他のサポート手続きで自らメールアドレスを送信した場合、そのアドレスは問い合わせへの返信、対応結果の確認、または関連サービスの復旧にのみ使用します。

注文記録には、選択したプラン、支払い状況、取引結果、サブスクリプションの状態が含まれ、サービスの提供、請求内容の確認、返金処理、注文に関する紛争の解決に利用します。アクセス解析には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、アクセス日時、おおまかなネットワーク地域が含まれる場合があり、ページの動作状況の把握、エラーの発見、コンテンツ構成の改善に利用します。

ユーザーがチケットで送信した診断内容、クライアント環境、エラー情報は、該当する問題の特定に利用します。送信前に、調査と無関係な個人情報を削除し、実際のサブスクリプションアドレスやアカウント認証情報を公開しないでください。

ノーログポリシーと接続記録

WeekVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、通信内容、DNSリクエスト、特定のアカウントとアクセス先ウェブサイトを結び付けられる活動記録も保存しません。本サービスは、個人のアクセス履歴を復元するための接続ログを作成しません。

回線の運用中は、接続の完了に必要な認証結果、通信量の利用状況、エラー種別などの技術的な状態を一時的に取り扱う場合があります。これらは接続の維持、プランのルール適用、異常の調査に利用され、通信内容やアクセス先ウェブサイトの一覧は含みません。一時的な接続状態は、セッション終了後または障害対応の目的を達成した後は保持しません。必要な集計運用データも、個人の閲覧履歴を作成する目的では利用しません。

Cookieとローカルストレージ

本サイトでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザー設定の復元、ユーザーパネルの正常な動作に利用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン、プラン管理、クライアント取得機能を継続して利用できない場合があります。

アクセス解析で使用する識別情報は、ページ分析と障害の判断のみに利用します。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、保存されていた言語設定とログイン状態も無効になり、再度設定またはログインが必要になります。

決済と第三者による取り扱い

本サイトでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いの確認は各第三者決済サービスが行い、WeekVPNが受け取るのは注文の完了に必要な取引状態、注文識別情報、決済結果です。第三者決済ページで収集される情報をWeekVPNが直接管理することはありません。

第三者決済サービスは、それぞれのプライバシーポリシーおよびコンプライアンス要件に従って支払いデータを取り扱います。ユーザーは支払い前に、各サービスに表示される規約を確認してください。WeekVPNは、受け取った決済結果を注文の提供、会計確認、返金処理、紛争解決にのみ利用し、閲覧傾向のプロファイル作成には使用しません。

保管、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保管します。注文情報は、取引確認、返金処理、紛争解決および適用されるコンプライアンス要件に従って保管します。アクセス解析および障害関連資料は、それぞれの目的に必要な範囲でのみ保管します。保管目的が終了した後、該当データは削除、匿名化または集計処理します。ただし、法令により継続保管が必要な取引記録は除きます。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットを通じてアカウント関連データの開示、訂正、削除を申請できます。申請を受けた後、WeekVPNはまずアカウントの帰属を確認し、削除可能なデータを処理します。未完了の注文、返金手続き、紛争対応、法的義務などにより一部の記録を一時的に削除できない場合は、チケットの回答で該当する理由を説明します。

ポリシーを変更する場合は、新しいバージョンを本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も更新します。データの種類、利用目的、ユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト上で確認できる通知により説明します。更新後のポリシーは、ページに表示された更新月から適用されます。