WeekVPNについて

サービス方針

地域をまたぐネットワーク接続は、物理的な距離、通信事業者の経路、接続先サービスの提供地域などの影響を受けます。WeekVPNでは切り替え可能な国際回線を用意し、所在地、アクセス先、実際の接続状況に応じて経路を選べます。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。月額プランと有効期限のない通信量パックは、それぞれ継続利用と必要なときだけ使う用途に適しています。

回線とトラブル対応

回線は、接続の安定性、国際リンクの品質、日常的に利用するサービスとの互換性を主な基準に選定しています。ウェブページが開けない、速度が低下する、接続が切れるといった場合は、契約状態、クライアント設定、現在の回線、利用中のネットワークを順番に確認します。必要に応じて同じ地域の別回線へ切り替え、複数の設定を同時に変更して原因を分かりにくくしないことが大切です。

プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、利用途中でアップグレードした場合は残り日数を差額に応じて計算します。初めて利用する際は実際の使用量を目安に選択でき、支払い後は14日間の無条件返金に対応しています。

プライバシーへの取り組み

WeekVPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。アカウント情報は必要最小限のみ収集し、登録時にメールアドレスを求めません。契約の提供、プラン状態の確認、トラブル対応に必要な情報だけを取り扱い、データの利用目的、保存範囲、関連ルールはプライバシーポリシーで説明しています。